Tonie wird nicht erkannt – blinkt nur orange. Was tun?
Zitat von Julia Mayer am 25. Juni 2026, 20:02 UhrWir haben ein Problem: Einer unserer Tonies wird von der Box nicht mehr erkannt. Die Box blinkt orange wenn wir ihn draufstellen, aber es passiert nichts. Der Tonie ist noch relativ neu (3 Monate alt). Hat jemand eine Lösung?
Wir haben ein Problem: Einer unserer Tonies wird von der Box nicht mehr erkannt. Die Box blinkt orange wenn wir ihn draufstellen, aber es passiert nichts. Der Tonie ist noch relativ neu (3 Monate alt). Hat jemand eine Lösung?
Zitat von Hoerspielfigur am 25. Juni 2026, 20:02 UhrDas orangefarbene Blinken bedeutet, dass der Tonie nicht erkannt wird. Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungen:
- Tonie-Boden prüfen: Schau ob die kleinen Magnetstifte am Boden des Tonies sauber sind. Manchmal klebt dort Schmutz oder Staub.
- Andere Position versuchen: Manchmal hilft es, den Tonie leicht zu drehen bis er einrastet.
- Box neu starten: Toniebox kurz ausschalten (Ohren 3 Sek. drücken), neu starten.
- WLAN-Verbindung: Wenn der Tonie nie gespielt wurde, braucht die Box kurz WLAN um ihn zu aktivieren.
- Garantie nutzen: Bei einem 3 Monate alten Tonie ist das definitiv ein Garantiefall! Direkt bei Tonies reklamieren unter support@tonies.com.
Ich tippe auf defekten Tonie – bei 3 Monaten unbedingt reklamieren!
Das orangefarbene Blinken bedeutet, dass der Tonie nicht erkannt wird. Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungen:
- Tonie-Boden prüfen: Schau ob die kleinen Magnetstifte am Boden des Tonies sauber sind. Manchmal klebt dort Schmutz oder Staub.
- Andere Position versuchen: Manchmal hilft es, den Tonie leicht zu drehen bis er einrastet.
- Box neu starten: Toniebox kurz ausschalten (Ohren 3 Sek. drücken), neu starten.
- WLAN-Verbindung: Wenn der Tonie nie gespielt wurde, braucht die Box kurz WLAN um ihn zu aktivieren.
- Garantie nutzen: Bei einem 3 Monate alten Tonie ist das definitiv ein Garantiefall! Direkt bei Tonies reklamieren unter support@tonies.com.
Ich tippe auf defekten Tonie – bei 3 Monaten unbedingt reklamieren!