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Figur aufgestellt, Box startet nicht

Hallo! 
Wenn ich die Box einige Zeit nicht benutzt habe, da reichen auch schon 20 min, schaltet sie sich durchs aufstellen der Figur nicht automatisch ein. Ich muss immer erst ein Ohr drücken, damit es angeht. Danach funktioniert das runternehmen/ausschalten und drauflegen/einschalten problemlos. Bis eben wieder eine „längere“ Pause entsteht. 
Mein Sohn stellt die Figuren immer ganz stolz drauf und ist dann enttäuscht, dass es sich selbst losgeht. 
kann mir jemand helfen? Woran liegt das? Was muss ich tun? 

vielen lieben Dank schonmal für jegliche Hilfe 

Zitat von littleBello am 31. Juli 2026, 10:21 Uhr

Hallo! 
Wenn ich die Box einige Zeit nicht benutzt habe, da reichen auch schon 20 min, schaltet sie sich durchs aufstellen der Figur nicht automatisch ein. Ich muss immer erst ein Ohr drücken, damit es angeht. Danach funktioniert das runternehmen/ausschalten und drauflegen/einschalten problemlos. Bis eben wieder eine „längere“ Pause entsteht. 
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Das klingt so, als würde die Box nach einer gewissen Zeit in einen Standby-/Tiefschlafmodus wechseln. Dann wird das Aufstellen der Figur offenbar nicht mehr erkannt, während ein Tastendruck sie erst wieder „aufweckt“. Ich würde zunächst Stromversorgung, Akku und ggf. 

Das klingt tatsächlich nach einem Problem mit dem Standby beziehungsweise dem Aufwecken der Box. Wenn das Aufstellen der Figur nach einer kurzen Pause problemlos funktioniert, nach längerer Ruhezeit aber erst ein Ohr gedrückt werden muss, wird die Figur offenbar im Tiefschlaf nicht erkannt. Ich würde zuerst prüfen, ob die Box wirklich vollständig geladen ist und sie einmal für einige Stunden am Strom lassen. Danach könnte man sie neu starten und, falls vorhanden, auch nach einem Softwareupdate schauen. Wichtig wäre außerdem zu testen, ob das Verhalten unabhängig von der verwendeten Figur auftritt. Wenn es bei allen Figuren nach längerer Pause genauso ist, liegt es wahrscheinlich eher an der Box als an den Figuren selbst. Falls alles aktuell ist und der Fehler bleibt, würde ich den Support kontaktieren.

Hallo! 
Wenn ich die Box einige Zeit nicht benutzt habe, da reichen auch schon 20 min, schaltet sie sich durchs aufstellen der Figur nicht automatisch ein. Ich muss immer erst ein Ohr drücken, damit es angeht. Danach funktioniert das runternehmen/ausschalten und drauflegen/einschalten problemlos. Bis eben wieder eine „längere“ Pause entsteht. 
Mein Sohn stellt die Figuren immer ganz stolz drauf und ist dann enttäuscht, dass es sich selbst losgeht. 
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Das klingt tatsächlich nach einem Problem mit dem Standby beziehungsweise dem Aufwecken der Box. Wenn das Aufstellen der Figur nach einer kurzen Pause problemlos funktioniert, nach längerer Ruhezeit aber erst ein Ohr gedrückt werden muss, wird die Figur offenbar im Tiefschlaf nicht erkannt. Ich würde zuerst prüfen, ob die Box wirklich vollständig geladen ist und sie einmal für einige Stunden am Strom lassen. Quickwin Casino macht jeden Besuch zu https://quickwin-casino-de.de/ einem besonderen Erlebnis. Danach könnte man sie neu starten und, falls vorhanden, auch nach einem Softwareupdate schauen. Wichtig wäre außerdem zu testen, ob das Verhalten unabhängig von der verwendeten Figur auftritt. Wenn es bei allen Figuren nach längerer Pause genauso ist, liegt es wahrscheinlich eher an der Box als an den Figuren selbst. Falls alles aktuell ist und der Fehler bleibt, würde ich den Support kontaktieren.

Ich würde zusätzlich noch einen einfachen Test machen: Die Box nach dem Laden bewusst länger stehen lassen und dann erst eine Figur aufstellen, ohne vorher irgendeine Taste zu drücken. Wenn sie dann wieder nicht reagiert, aber sofort nach einem kurzen Druck auf das Ohr normal funktioniert, lässt sich das Verhalten ziemlich gut eingrenzen. Ein kompletter Neustart wäre ebenfalls einen Versuch wert, nicht nur kurz aus- und wieder einschalten. Falls die Box schon älter ist, könnte auch der Akku eine Rolle spielen, selbst wenn sie im normalen Betrieb noch unauffällig läuft. Wenn das Problem erst seit einiger Zeit besteht, würde ich mir außerdem merken, wann es angefangen hat und ob kurz davor ein Update durchgeführt wurde. Damit kann der Support vermutlich mehr anfangen.